Myyntiehdot

Myyjä ja yhteystiedot

CCDK Copenhagen -verkkokauppaa ylläpitää Online Textile Solutions A/S, Tulstrupvej 13, 7430 Ikast, Tanska. Yritys- ja ALV-tunnus: DK42718092. Sähköposti: info@ccdkcopenhagen.com.

Hinnat ja tilaaminen

Hinnat esitetään euroina, ja ne sisältävät sovellettavan arvonlisäveron. Tuotteiden hinnat, mahdolliset alennukset, toimituskulut ja maksettava kokonaissumma näkyvät kassalla ennen tilauksen lähettämistä. Tarkista tilauksesi ja toimitustietosi ennen maksamista. Tilausvahvistus lähetetään antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Maksaminen

Maassasi käytettävissä olevat maksutavat näkyvät kassalla. Kassalla voi tällä hetkellä maksaa luotto- tai pankkikortilla turvallisen maksupalveluntarjoajan kautta. Sinut voidaan ohjata palveluntarjoajan sivulle viimeistelemään maksu. Kortille voidaan tehdä katevaraus ennen maksun veloittamista. Maksu veloitetaan, kun tuotteet lähetetään, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.

Toimitus

Vakiotoimitus Alankomaihin, Belgiaan ja Suomeen maksaa 7 EUR alle 100 EUR:n tilauksille ja on maksuton vähintään 100 EUR:n tilauksille. Raja lasketaan tilauksen arvosta alennusten jälkeen ilman toimituskuluja. Arvioitu toimitusaika Tanskasta on 2–4 arkipäivää. Mahdolliset muut toimitustavat ja niiden lisähinnat näkyvät kassalla. Katso Toimitustiedot.

Vapaaehtoinen 30 päivän palautusoikeus

Voit palauttaa tuotteet 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta. Vapaaehtoisen palautusoikeuden ehtona on, että tuotteet ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossaan. Huolellinen sovittaminen on sallittua. Asiakas maksaa palautuskulut. Nämä ehdot eivät rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi. Palautusohjeet ja palautusosoite löytyvät sivulta Palautukset ja maksunpalautukset.

Lakisääteinen peruuttamisoikeus

EU-kuluttajalla on yleensä 14 päivää tuotteiden vastaanottamisesta aikaa ilmoittaa verkkokauppaostoksen peruuttamisesta ilman perusteluja. Jos sama tilaus toimitetaan useassa paketissa, määräaika alkaa yleensä viimeisen tuotteen vastaanottamisesta.

Ilmoita peruuttamisesta selkeästi sähköpostitse osoitteeseen info@ccdkcopenhagen.com tai postitse osoitteeseen Online Textile Solutions A/S, Tulstrupvej 13, 7430 Ikast, Tanska, ennen peruuttamisajan päättymistä. Alla olevan mallilomakkeen käyttäminen on vapaaehtoista. Lähetä tuotteet takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Vastaat palautuksen välittömistä toimituskuluista.

Jos peruutat koko tilauksen, palautamme vastaanottamamme maksut, mukaan lukien vakiotoimituksen kulut. Valitsemasi kalliimman toimitustavan lisäkuluja ei palauteta. Maksut palautetaan alkuperäisellä maksutavalla, ellei toisin sovita, eikä palautuksesta peritä maksua. Maksunpalautus tehdään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Voimme pidättää maksunpalautuksen siihen asti, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi ne takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.

Vastaat vain sellaisesta arvon alenemisesta, joka johtuu tuotteiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarpeellisen käsittelyn ylittävästä käsittelystä.

Peruuttamislomakkeen malli

Vastaanottaja: Online Textile Solutions A/S, Tulstrupvej 13, 7430 Ikast, Tanska; info@ccdkcopenhagen.com.
Ilmoitan/ilmoitamme peruuttavani/peruuttavamme seuraavia tuotteita koskevan sopimuksen:
Tuotteet ja tilausnumero:
Tilauspäivä / vastaanottopäivä:
Kuluttajan/kuluttajien nimi:
Kuluttajan/kuluttajien osoite:
Päiväys:
Allekirjoitus (vain paperilla toimitettaessa):

Virheelliset tuotteet ja lakisääteinen virhevastuu

Lakisääteiset oikeutesi virheellisten tai sopimusta vastaamattomien tuotteiden osalta säilyvät ennallaan. EU-kuluttajilla on vähintään kahden vuoden lakisääteinen suoja, ja asuinmaasi pakottava lainsäädäntö voi antaa lisäsuojaa tai pidempiaikaista suojaa. Ota meihin yhteyttä viipymättä havaittuasi virheen ja ilmoita tilausnumerosi sekä ongelman kuvaus. Kerromme käytettävissä olevasta hyvityskeinosta ja palautusmenettelystä. Korvaamme perustellun reklamaation kohtuulliset ja tarpeelliset palautuskulut.

Reklamaatiot

Ota ensin yhteyttä osoitteeseen info@ccdkcopenhagen.com, jotta voimme yrittää ratkaista asian. Jos rajat ylittävää kuluttajariitaa ei saada ratkaistua, voit ottaa yhteyttä asuinmaasi Euroopan kuluttajakeskukseen. Tietoa vaihtoehtoisesta riidanratkaisusta on Euroopan komission kuluttajariitojen ratkaisua käsittelevässä palvelussa.

Tietosuoja ja pakottavat oikeudet

Lue henkilötietoja ja evästeitä koskevat tiedot tietosuojaselosteestamme. Nämä ehdot eivät rajoita vakituisessa asuinmaassasi sovellettavaa pakottavaa kuluttajansuojaa.