Palautukset ja hyvitykset
30 päivän palautusoikeus
Haluamme, että olet tyytyväinen CCDK Copenhagen -ostokseesi. Tarjoamme vapaaehtoisen 30 päivän palautusoikeuden tilauksen vastaanottamisesta.
Vapaaehtoisen palautusoikeuden ehtona on, että tuotteet ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossaan. Huolellinen sovittaminen on sallittua. Lakisääteiset kuluttajaoikeutesi säilyvät ennallaan.
Näin palautat tilauksesi
- Lähetä palautettavat tuotteet 30 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Liitä mukaan tilausnumerosi tai tilauksen mukana tullut palautuslomake.
- Käytä tilauksen mukana toimitettua palautustarraa. Asiakas maksaa palautuskulut. Jos tarra puuttuu tai tarvitset apua, ota ennen paketin lähettämistä yhteyttä osoitteeseen info@ccdkcopenhagen.com.
- Pakkaa tuotteet huolellisesti ja säilytä lähetyskuitti.
Palautusosoite:
CCDK Copenhagen
Online Textile Solutions A/S
Tulstrupvej 13
7430 Ikast
Denmark
Maksunpalautukset
Kun olemme vastaanottaneet ja käsitelleet palautuksesi, palautamme maksun alkuperäisellä maksutavalla. Vapaaehtoisen 30 päivän palautusoikeuden perusteella palautamme palautettujen tuotteiden ostohinnan.
Lakisääteistä peruuttamisoikeutta käytettäessä sovelletaan lain mukaisia maksunpalautussääntöjä. Palautamme sinulle kuuluvat maksut viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksestasi. Voimme pidättää maksunpalautuksen siihen asti, kunnes olemme saaneet tuotteet takaisin tai olet osoittanut lähettäneesi ne takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin.
Vaihdot
Jos haluat toisen koon tai värin, tee uusi tilaus ja palauta tuotteet, joita et halua pitää.
Lakisääteiset oikeudet
Vapaaehtoinen 30 päivän palautusoikeus ei rajoita lakisääteistä peruuttamisoikeuttasi tai virheellisiä tuotteita koskevia oikeuksiasi. Lisätiedot löytyvät myyntiehdoista. Ota yhteyttä, jos tuote on virheellinen tai olet saanut väärän tuotteen.
