Rückgabe und Erstattung

30 Tage Rückgaberecht

Wir möchten, dass Sie sich wohl fühlen mit Ihrem CCDK Copenhagen Kauf. Wir bieten eine freiwillige 30-Tage-Rückgabezeit ab dem Tag, an dem Sie Ihre Bestellung erhalten.

Im Rahmen dieser freiwilligen Rückkehrpolitik müssen die Gegenstände ungetragen, ungenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein. Ein sorgfältiger Versuch ist erlaubt. Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Wie Sie Ihre Bestellung zurückgeben

  1. Senden Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Fügen Sie Ihre Bestellnummer oder das Rücksendeformular bei, das Ihrer Bestellung beigefügt ist.
  2. Verwenden Sie das Rücksendeetikett, das Ihrer Bestellung beigefügt ist. Sie tragen die Kosten der Rücksendung. Wenn ein Etikett fehlt oder Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an info@ccdkcopenhagen.com vor dem Versand Ihres Pakets.
  3. Packen Sie die Artikel sicher und halten Sie Ihren Portonachweis.

Antwortadresse:
CCDK Copenhagen
Online Textile Solutions A/S
Tulstrupvej 13
7430 Ikast
Dänemark

Erstattungsbetrag

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und verarbeitet haben, arrangieren wir die Rückerstattung mit der ursprünglichen Zahlungsmethode. Für Rücksendungen im Rahmen unserer freiwilligen 30-Tage-Politik, erstatten wir den Kaufpreis der zurückgegebenen Artikel.

Für einen gesetzlichen Widerruf gelten die geltenden gesetzlichen Erstattungsvorschriften. Wir erstatten Ihnen die fälligen Zahlungen spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns Ihren Widerruf mitgeteilt haben. Wir können die Rückerstattung zurückhalten, bis wir die Ware erhalten haben oder den Nachweis, dass Sie sie zurückgeschickt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher ist.

Austausch

Wenn Sie eine andere Größe oder Farbe wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung und geben Sie die Artikel zurück, die Sie nicht behalten möchten.

Gesetzliche Rechte

Unsere freiwillige 30-Tage-Rückgaberichtlinie beschränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht oder Ihre Rechte in Bezug auf fehlerhafte Waren nicht. Sehen Sie unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen für weitere Einzelheiten. Kontaktieren Sie uns, wenn ein Artikel fehlerhaft ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben.