Datenschutzerklärung

Diese Politik erklärt, wie Online Textile Solutions A/S verarbeitet personenbezogene Daten, wenn Sie ccdkcopenhagen.com besuchen, uns kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder eine Bestellung aufgeben.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Online Textile Solutions A/S, Tulstrupvej 13, 7430 Ikast, Dänemark. Firma/MwSt.-Nr.: DK42718092. Ansprechpartner: info@ccdkcopenhagen.com.

Daten, die wir verwenden und warum

Bestellungen und Lieferung: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, gekaufte Artikel, Zahlungsstatus und Bestellhistorie. Wir verwenden diese Angaben zur Abwicklung der Zahlung, zur Erfüllung Ihrer Bestellung, zur Abwicklung der Lieferung und zur Abwicklung der Rücksendungen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen (DSGVO Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b).
Kundendienst: Ihre Kontaktdaten, Bestelldaten und Korrespondenz. Wir nutzen diese, um Fragen zu beantworten und Beschwerden zu bearbeiten, die auf dem Vertrag oder unserem berechtigten Interesse an der Bereitstellung von Kundenbetreuung beruhen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b oder f).
Rechnungsführung und rechtliche Verpflichtungen: Rechnungs- und Transaktionsaufzeichnungen, die zur Erfüllung der Buchführungs- und Steueranforderungen erforderlich sind (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c).
Rundschreiben: Ihre E-Mail-Adresse, Abonnement-Vorlieben und Zustimmung Datensatz. Wenn Sie dem E-Mail-Marketing zustimmen, verwenden wir diese Daten, um CCDK Nachrichten und Angebote (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a). Sie können sich über den Link in einer E-Mail abmelden oder uns kontaktieren.
Betrieb und Sicherheit der Website: technische Informationen wie IP-Adresse, Browserinformationen und Serviceprotokolle, die zum Betrieb und zum Schutz des Speichers benötigt werden. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionalen und sicheren Website (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f).
Optionale Cookies, Analysen und Werbung: wenn Sie der entsprechenden Kategorie zustimmen, können Cookies oder ähnliche Technologien Gerätekennungen und Informationen über die Nutzung der Website verarbeiten. Grundlage ist die Zustimmung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a). Ihre aktuellen Entscheidungen und weitere Details sind über die Cookie-Steuerungen und Cookie-Richtlinie.

Bestell- und Lieferinformationen werden benötigt, um Ihren Kauf zu erfüllen. Die Newsletter-Einwilligung ist optional und zum Shopen nicht erforderlich.

Dienstleister und Empfänger

Wir teilen die Informationen, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind, mit den relevanten Anbietern, einschließlich Shopify für den Store, dem bei der Kasse ausgewählten Zahlungsanbieter, den Lieferpartnern, dem Kundensupport und den Rechnungsdienstleistern. Klaviyo unterstützt E-Mail-Marketing und Cookiebot unterstützt Cookie-Einwilligungsmanagement. Anbieter erhalten Daten, die für ihre Rolle relevant sind. Die Daten können auch an Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dies zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Internationale Verarbeitung

Einige Anbieter können Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten. Sofern eine Übertragung Garantien gemäß der DSGVO erfordert, muss ein anwendbarer Übertragungsmechanismus wie eine Angemessenheitsentscheidung oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission verwendet werden. Kontaktieren Sie uns für Informationen über die Sicherheitsvorkehrungen, die für Ihre Daten relevant sind.

Zurückbehaltung

Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie es für den beschriebenen Zweck oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Die Buchführung wird in der Regel fünf Jahre nach Ende des Geschäftsjahres, auf das sie sich beziehen, geführt. Auftrags-, Rücksendungs- und Kundendienstaufzeichnungen werden bei Bedarf zur Erfüllung des Vertrags und zur Abwicklung geltender Forderungen aufbewahrt. Die Newsletter-Daten werden gespeichert, während das Abonnement aktiv bleibt und zu diesem Zweck notwendig ist; nach Widerruf kann ein begrenzter Unterdrückungs- oder Einwilligungsprotokoll aufbewahrt werden, um Ihre Wahl zu respektieren und die Einhaltung der Dokumente zu gewährleisten. Die Aufbewahrungsfristen für Cookies sind in der Cookie-Erklärung aufgeführt.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich der geltenden Bedingungen können Sie den Zugriff, die Berichtigung, die Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung oder eine portable Kopie Ihrer Daten verlangen. Sie können der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen und der Direktwerbung widersprechen. Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie sie jederzeit widerrufen, ohne dass eine frühere rechtmäßige Verarbeitung beeinträchtigt wird. Rechtliche Verpflichtungen können uns daran hindern, einige Aufzeichnungen sofort zu löschen.

Zur Ausübung eines Rechts wenden Sie sich bitte an info@ccdkcopenhagen.com. Sie können sich bei der dänischen Datenschutzbehörde beschweren: dattilsynet.dk, oder an die Aufsichtsbehörde des EU/EWR-Landes, in dem Sie leben, arbeiten oder glauben, dass ein Verstoß aufgetreten ist.

Cookies und Updates

Verwenden Sie die Cookie-Kontrollen der Website, um optionale Cookie-Optionen zu überprüfen oder zu ändern. Lesen Sie die Cookie-Richtlinie für die aktuelle Erklärung. Wir können diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen oder die Verarbeitung ändern.